・商品に初期不良があった場合は、在庫がある場合は交換、ない場合は返品処理とさせていただきます。
・初期不良品の返品・交換は、商品到着後3日以内とさせていただきます。3日以内にメールにてご連絡ください
・返品をされる前に必ずご連絡が必要になりますのでご注意ください。
・返品は、お客様より不良品を着払いにてお送りいただきまして、その後当店より良品をお届けいたします。そのため日数がかかりますのでご了承ください。
・商品状況を確認後、初期不良と認められた場合、商品の交換をさせていただきます。

【以下の場合は返品・交換はできません】
※商品到着後3日過ぎてご連絡がない場合。
※お客様のご都合による場合（色・サイズ違いなど）
※お客様による商品の取り扱い不注意で商品に傷・破損が生じた場合。
※商品を開封してご使用した場合。

変更・キャンセルについて

・ご注文頂いた後のキャンセルは発送業務に支障をきたすためお受けしておりません。
・ご注文内容の変更がある場合はなるべく対処するようにしておりますが、商品が発送してしまった後などご希望に沿えない場合がございます。

商品の受け取り拒否について

代金引換商品の受け取り拒否はできません。もし、強行に受け取り拒否などを行われた場合、また、お客様不在のため保管期限が切れた場合は、それらに関連して生じたすべての諸経費(※往復の送料など)を別途請求させていただくことがございます。

クーリングオフについて

ホームページでのインターネット通信販売は、訪問販売などとは異なり、お客様が自ら店舗（この場合、当サイト）にご来店頂き、じっくりと熟慮頂いた上でご注文していただける販売形態のため、法的にクーリングオフ制度の適用対象外となります。何卒ご了承ください。

免責事項

ホームページで使用しているシステムが原因による損害に関しては、当サイトは一切の責任の義務を負いません

「ウェディングアイテムドットネット」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1．個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6)お客様から送っていただいた写真データを当ホームページ上で公開することがございますが、本人からの許諾なしに掲載することはございません。また、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報は公開しません。

2．個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3．個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

　 注：本人確認の方法
　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。